Die allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Werkstätten:
Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen
für veredelte Textilien und Produkte, die individuell für Kunden hergestellt, veredelt wurden
1.) AGB-Geltungsbereich:
Alle Angebote, Aufträge, Bestellungen und Lieferungen erfolgen hinsichtlich dieser AGB. Abweichungen davon müssen mit uns kommuniziert und schriftlich bestätigt werden. Etwaigen abweichenden Bestimmungen in den Geschäftsbedingungen unseres jeweiligen Auftraggebers wird hiermit widersprochen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Neustadt in Holstein. Es gelten die Bestimmungen der ZPO (Zivilprozessordnung).
2.) Angebot:
Alle von uns abgegeben Angebote sind bezüglich Preis, Menge und Lieferzeit freibleibend. Einen Zwischenverkauf behalten wir uns vor. Eine rechtsverbindliche Auftragsannahme erfolgt erst wir diese schriftlich bestätigt haben.
3.) Versand und Versandkosten:
Warenlieferungen per Versand erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers mit einem Versandunternehmen unserer Wahl. Versandkosten werden vorab pauschal im Angebot vereinbart. Damit sind alle Kosten für Verpackung, Aufwand, Formulare und, bei gewöhnlichem Versand, alle üblichen Transport- und Zustellungskosten abgegolten. Der mit uns vereinbarte Liefertermin gilt als dann eingehalten, wenn die Ware bis spätestens einen Kalendertag vor dem vereinbarten Tag des Eintreffens dem Versanddienstleister übergeben wurde. Für Lieferungen, die zur Einhaltung des vereinbarten Liefertermins per Express o.ä. erfolgen müssen, übernimmt der Auftraggeber die zusätzlich anfallenden Kosten.
4.) Verzug oder Ausbleiben von Lieferungen:
Verspätete oder unterbliebene Lieferungen begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz. Wir sind berechtigt, die Lieferfrist um den Zeitraum der Behinderung zu verlängern oder gegebenenfalls vom Vertrag zurückzutreten, wenn vereinbarte Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, wegen einer Betriebsstörung oder Lieferverzug unserer Vorlieferanten nicht eingehalten werden können.
5.) Lieferung:
Für private Verbraucher als Auftraggeber gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. In allen anderen Fällen sechs Monate.
6.) Beanstandung:
Beanstandungen sind spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach erhalt der Ware, bei versteckten Mängeln sofort nach Bekanntwerden anzuzeigen. Beanstandete Artikel sind uns gegebenenfalls zur Abholung am Ort der ursprünglichen Zustellung zur Verfügung zu stellen. Schadenersatzbeschränkung gilt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.) Größenangaben:
Die in unseren Katalogen und Publikationen angegebenen Größenangaben sind nicht genormt und Rückschlüsse auf ganz bestimmte Abmessungen oder Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich. Da es sich bei unseren Textilien um handgedruckte Unikate handelt, sind alle angegebenen Größenangaben im Shop circa Angaben. Eine Toleranz ist aufgrund der Bearbeitung und des Verarbeitungsprozesses bis zu 10 Prozent möglich und kein Bestandteil einer Reklamation.
8.) Farbbezeichnungen
Die in unseren Katalogen und Publikationen angegebenen Farbangaben sind nicht genormt und Rückschlüsse auf ganz bestimmte Farbvorstellungen sind aufgrund dieser Angaben nicht möglich. Etwaige Mängelansprüche aus Farbabweichungen bestehen daher nicht.
9.) Entwürfe, Layouts, Druckmuster und Ähnliches:
Auf alle von uns erstellten Entwürfe, Layouts, Angebote, Druckmuster und andere ähnliche Unterlagen behalten wir uns ein geistiges Eigentums- und Urheberrecht vor. Sie dürfen Anderen nicht ohne unser Einverständnis zugänglich gemacht werden.
10.) Textilien, Toleranzen, Waschempfehlungen:
Wir bemühen uns, bei der Veredelung die vorgegebenen Farben so identisch und wunschgemäß wie möglich zu erreichen, behalten uns jedoch die im Textildruck üblichen Toleranzen vor. Es besteht kein Recht auf Reklamation hinsichtlich Druckfarben. Zudem weisen wir darauf hin, daß im Endergebnis produkt- und produktionsbedingte Abweichungen auftreten können. Dies betrifft sowohl Verarbeitung, Ausführung und Material, als auch die Farbgebung beim Druck. Außerdem können qualitätsbedingte Abweichungen auftreten wie z. B. im Druckbild zu findende Fasern. Diese sind bis zu gewissen Toleranzen textildruckspezifisch, üblich und Reklamationen sind daher ausgeschlossen.
Für alle bedruckten Textilien gelten folgende Regeln:
a.) Waschtemperatur maximal 40° Celsius bei Direktdruck, 60° Celsius bei Blaudruck, keine Bleichmittel verwenden
b.) Nicht im Wäschetrockner im Schleudergang bearbeiten
c.) Direktdrucktextilien nur von der Rückseite bügeln
11.) Haftung bei Mängeln / Rückgabe- und Widerrufsrecht:
Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie uns unverzüglich angezeigt werden. Ebenfalls berechtigen Reklamationen nicht zur Zahlungsaussetzung oder –zurückhaltung. Bei begründeten Reklamationen kommen wir für die Fehler nach unserer Wahl durch Korrektur, Ersatzlieferung auf. Alle anderen Ansprüche auf Wandlung des Kaufes oder Minderung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, oder in Ausnahmefällen nur nach Absprache möglich. Schadenersatzansprüche – ganz egal aus welchem Rechtsgrund – sind ebenfalls ausgeschlossen. Keine Haftung wird für unsere Beratung übernommen, die den Kunden im Übrigen nicht von der persönlichen Prüfungspflicht befreit.
Gemäß § 312g Absatz 2 /1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) besteht somit grundsätzlich kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht bei Waren, die individuell hergestellt wurden. Dies trifft bei unseren kundenspezifisch erstellen Mustervariationen der von Hand bedruckten Waren zu. Durch das untrennbar damit verbundene, personalisierte Motiv wird das Produkt individuell. Es besteht weiterhin kein Umtauschrecht bzw. Recht auf Mängelbeseitigung, wenn das bereits individualisierte Produkt nicht erheblich vom vorab besprochenen Layout abweicht. Mit leichten Toleranzen in der Motiv-Platzierung muss gerechnet werden. Ein Umtauschrecht gem. § 355 besteht nur dann, wenn das Produkt selbst erhebliche Mängel hat.
12.) Zahlungsbedingungen:
Als Rechnungsdatum gilt spätestens Tag der Tag der Lieferung. Als übliche Zahlungsbedingung für diese Dienstleistung gilt “zahlbar sofort”. Dies bedeutet bei näherer Definition, daß der Rechnungsbetrag möglichst umgehend, also ab Erhalt der Ware bzw. ab Zugang der Rechnung beglichen wird. Der Rechnungsbetrag ist nicht skontierungsfähig. Wir behalten uns vor Auftragsannahme Bonitätsprüfungen über Schufa oder Inkassobüros vor. Es gelten die mit dem Kunden vorab vereinbarten Zahlungskonditionen.
13.) Zahlungsverzug:
Sollte es zu einem Zahlungsverzug kommen, berechnen wir Mahngebühren und Verzugszinsen. Erfolgt auch nach der letzten Mahnung keine Bezahlung innerhalb der genannten Frist, sind alle offenen Rechnungen des Kunden sofort zur Zahlung fällig. Wir behalten uns vor, die Forderungen an ein Inkassounternehmen zum Inkasso übergeben. Alle hierdurch entstehenden weiteren Kosten gehen zu Lasten des zahlungspflichtigen Kunden.
14.) Stornierung:
Im Falle einer Stornierung wird für alle bereits erbrachten Leistungen eine Aufwandsentschädigung berechnet.
15.) Internationaler Geschäftsverkehr:
Für alle Aufträge und Vertragsdurchsetzungen – ob national oder international – gilt grundsätzlich deutsches Recht.
16.) Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, oder sollten sie eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.